专业负责人,做好服务与细节

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    • 丰富的行业经验,包括互联网、CCTV、制造、物流、零售等
    • 依托ITIL,丰富的事件管理、问题管理、变更管理经验
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    • 了解客户的IT环境以及用户需求
    • 匹配主要工程师培训与考核
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